Conditions Générales d'Utilisation

1. Définitions

1.1 Termes relatifs au service

• Test QI Einstein : désigne la société exploitant le service (« nous », « notre »)
• Service : l'ensemble des fonctionnalités, programmes et contenus disponibles via Test QI Einstein
• Plateforme : notre site web, nos applications et services associés accessibles depuis tout appareil
• Utilisateur : toute personne physique ou morale accédant à nos services (« vous », « votre »)

1.2 Termes relatifs aux tests et à l'entraînement

• Score de QI : résultat numérique généré par notre algorithme d'évaluation cognitive à visée éducative
• Programmes d'entraînement : exercices cognitifs interactifs disponibles sur notre plateforme
• Contenu pédagogique : matériels éducatifs, exercices, jeux et évaluations

1.3 Termes relatifs aux abonnements

• Abonnement : accès récurrent et payant aux fonctionnalités premium
• Période d'essai : période initiale de 7 jours accessible pour 1,00 €
• Abonnement standard : accès récurrent payant après la période d'essai
• Cycle de facturation : fréquence des prélèvements (mensuel)

2. Présentation et introduction

2.1 Présentation de la plateforme

Bienvenue sur Test QI Einstein. Nous proposons des services d'évaluation cognitive et d'entraînement cérébral à visée éducative et de divertissement via notre plateforme numérique.

2.2 Accord sur les conditions

En accédant à Test QI Einstein ou en utilisant nos services :

• Vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation
• Vous acceptez notre politique de confidentialité
• Vous consentez à nos pratiques en matière de données
• Vous reconnaissez les limitations de notre service

2.3 Méthodes d'accès

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les méthodes d'accès au service : navigateurs web, appareils mobiles, tablettes, ordinateurs de bureau et toute méthode d'accès future.

3. Avertissements relatifs aux tests de QI

3.1 Finalité éducative et de divertissement

Test QI Einstein fournit des services de test de QI et d'entraînement cérébral à des fins éducatives et de divertissement uniquement. Les utilisateurs reconnaissent et acceptent que :

• Nos services ne sont pas des outils psychologiques professionnels
• Les tests ne sont pas équivalents à des évaluations cliniques du QI
• Les résultats sont fournis à titre indicatif et de divertissement
• Les scores ne doivent pas être utilisés à des fins académiques, professionnelles ou médicales

3.2 Limitations des tests

Les utilisateurs comprennent que les résultats des tests peuvent ne pas refléter l'intelligence ou les capacités cognitives réelles et peuvent être influencés par de nombreux facteurs, notamment : les conditions environnementales, l'état physique et mental, l'heure de la journée, l'environnement de test, la connexion internet et le niveau de stress personnel.

3.3 Programmes d'entraînement

Concernant nos programmes d'entraînement cérébral : le contenu est basé sur des principes généraux d'exercice cognitif. Aucune étude clinique formelle ne valide nos programmes spécifiques. L'efficacité n'a pas été vérifiée de manière indépendante. Les résultats individuels varient considérablement. Les progrès dans les exercices ne se traduisent pas nécessairement par une amélioration cognitive dans la vie réelle.

3.4 Avis professionnel

Nos services ne remplacent pas une évaluation professionnelle. Nous ne fournissons pas de conseils médicaux ou psychologiques. Pour une évaluation clinique de vos capacités cognitives, veuillez consulter des professionnels de santé agréés.

4. Acceptation des conditions

4.1 Accord

En accédant ou en utilisant le site et les services de Test QI Einstein, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes conditions. Si vous n'acceptez pas tout ou partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.

4.2 Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles par e-mail. Les modifications prennent effet immédiatement pour les nouveaux utilisateurs et 30 jours après notification pour les utilisateurs existants.

5. Éligibilité et sécurité du compte

5.1 Conditions d'âge

L'âge minimum requis est de 18 ans. L'utilisateur doit avoir l'âge légal dans sa juridiction. Une vérification d'âge peut être demandée.

5.2 Création de compte

Un seul compte par utilisateur est autorisé. Une adresse e-mail valide est requise. Les informations fournies doivent être exactes et régulièrement mises à jour.

5.3 Activités interdites

Sont interdits : la création de comptes multiples, le partage d'identifiants, la fourniture de fausses informations, l'accès non autorisé et le contournement des mesures de sécurité.

5.4 Politique de conservation des données

Pour garantir la sécurité et l'efficacité de notre plateforme, nous supprimons automatiquement les comptes utilisateurs inactifs après 365 jours d'inactivité. Pour maintenir votre compte actif, interagissez régulièrement avec notre plateforme.

6. Services d'abonnement

6.1 Offres et tarification

Période d'essai :

• Période d'essai de 7 jours
• Frais unique de 1,00 €
• Accès complet à toutes les fonctionnalités premium
• Conversion automatique au tarif de l'abonnement sélectionné après la période d'essai

Abonnement standard :

• Débute après la fin de la période d'essai
• Facturé au tarif sélectionné lors de l'inscription
• Tarification régionale applicable

Tarifs de base (en EUR) :

• Abonnement mensuel : 29,99 €/mois

Les prix peuvent varier selon les pays et les promotions en cours. Le prix exact vous sera clairement indiqué lors du processus d'inscription.

6.2 Période d'essai

Le tarif d'essai (1,00 €) s'applique uniquement pendant les 7 premiers jours. Le tarif de l'abonnement sélectionné commence immédiatement après la période d'essai. Le premier prélèvement au tarif standard intervient à l'expiration de la période d'essai. Les utilisateurs sont informés du tarif exact avant la fin de la période d'essai.

6.3 Facturation et paiement

Le traitement des paiements est conforme aux normes PCI-DSS. Les principales cartes de crédit et de débit sont acceptées. Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement certifiés.

6.4 Procédure d'annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement partiel n'est accordé pour la période en cours. L'accès aux fonctionnalités premium est maintenu jusqu'à la fin de la période payée.

7. Politique de remboursement

7.1 Conditions de remboursement

Les demandes de remboursement sont évaluées au cas par cas. Les remboursements peuvent être accordés dans les 14 jours suivant le premier paiement, conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation français et la directive européenne 2011/83/UE.

7.2 Exclusions

Les remboursements ne sont généralement pas accordés après la période de rétractation de 14 jours, en cas d'utilisation substantielle du service, ou pour les renouvellements automatiques si l'annulation n'a pas été effectuée avant la date de renouvellement.

7.3 Procédure

Pour demander un remboursement, contactez notre service client par e-mail. Les remboursements approuvés sont traités dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables et crédités sur le moyen de paiement original.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de la plateforme (textes, graphiques, logos, images, logiciels, bases de données, algorithmes) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou distribution non autorisée est strictement interdite. L'utilisation du service ne confère aucun droit de propriété intellectuelle sur le contenu ou la technologie sous-jacente.

9. Contenu utilisateur

En soumettant du contenu sur notre plateforme, vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances pour utiliser, afficher et analyser ce contenu dans le cadre de l'amélioration de nos services. Vous conservez la propriété de votre contenu. Les utilisateurs ne doivent pas soumettre de contenu protégé par des droits d'auteur, de code malveillant, de contenu inapproprié ou d'informations trompeuses.

10. Disponibilité du service

Nous nous efforçons de garantir une disponibilité de 97 % par an, hors périodes de maintenance planifiée et cas de force majeure. Les maintenances planifiées font l'objet d'un préavis de 24 heures. Les maintenances d'urgence peuvent être effectuées immédiatement si nécessaire pour des raisons de sécurité ou de stabilité.

11. Exigences techniques

Pour une utilisation optimale du service, nous recommandons : un navigateur récent (Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+, Edge 90+), une résolution d'écran minimale de 320x480 pixels, une connexion internet stable d'au moins 1 Mbps (5 Mbps recommandé), et JavaScript et les cookies activés.

12. Support client

Notre service client est disponible par e-mail. Le délai de réponse moyen est de 24 heures. Toutes les demandes sont suivies avec un numéro de ticket unique. En cas de réclamation, veuillez fournir votre nom complet, l'adresse e-mail de votre compte, une description détaillée du problème et toute documentation justificative.

13. Limitation de responsabilité

Notre responsabilité totale maximale pour toute réclamation liée à nos services est limitée au montant payé par l'utilisateur au cours des douze (12) mois précédant la réclamation. Nous déclinons toute responsabilité concernant : l'exactitude des résultats des tests de QI, l'efficacité des programmes d'entraînement, l'atteinte d'améliorations cognitives spécifiques, les décisions personnelles ou professionnelles prises sur la base de nos évaluations, et les résultats personnels ou professionnels.

14. Résolution des litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable dans un délai de 30 jours, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris, France. Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous pouvez également recourir à un médiateur de la consommation.

15. Modifications du service

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect du service à tout moment. Les modifications substantielles seront notifiées aux utilisateurs avec un préavis de 15 jours. Les mises à jour de sécurité critiques peuvent être déployées immédiatement.

16. Résiliation de compte

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte en cas de violation des présentes conditions, d'activité frauduleuse, de non-paiement ou de comportement abusif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en contactant notre service client. La résiliation entraîne la perte d'accès à toutes les fonctionnalités et données associées au compte.

17. Informations légales

Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur. Le fait de ne pas exercer un droit prévu par les présentes conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit. Les présentes conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Test QI Einstein concernant l'utilisation de nos services.

Pour toute question relative aux présentes conditions, veuillez nous contacter par e-mail.

Voir également notre Politique de confidentialité.